Γενικοί όροι χρήσης
Κατά την παραμονή και περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της MORO-LTD.GR, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους χρήσης.
Προϊόντα
Οι πληροφορίες και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που παρουσιάζονται στον ιστοχώρο προέρχονται από τους προμηθευτές/κατασκευαστές. Οι εγγυήσεις όλων των προϊόντων είναι αυτές που δίνονται από την κατασκευάστρια εταιρεία του κάθε προϊόντος.
Τιμές
Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστοχώρο είναι σε ΕΥΡΩ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23%. Η MORO-LTD.GR διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων, αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει στην χρέωση την τιμή που είχε το προϊόν την στιγμή της παραγγελίας από τον πελάτη.
Τρόποι Πληρωμής
Η MORO-LTD.GR υποστηρίζει τους εξής τρόπους πληρωμής:
» Αντικαταβολή
Ο πελάτης πληρώνει το ποσό (χωρίς επιπλέον επιβαρύνσεις) στον μεταφορέα (courier) με την παράδοση του προϊόντος.
» Πληρωμή με πιστωτική κάρτα
Οι πιστωτικές κάρτες που δεχόμαστε είναι η Visa και η Mastercard. Ο πελάτης επιλέγοντας να πληρώσει με πιστωτική κάρτα κατά την διαδικασία της παραγγελίας, ανακατευθύνεται στον ασφαλή δικτυακό τόπο της τράπεζας Πειραιώς όπου εισάγει τα απαιτούμενα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας. Η συναλλαγή γίνεται στο τέλος της παραγγελίας με υψηλή ασφάλεια 128-bit μέσω του συστήματος της τράπεζας.
» Paypal
Ο πελάτης πληρώνει το ποσό (χωρίς επιπλέον επιβαρύνσεις) μέσω του πιο δημοφιλούς συστήματος ασφαλών διαδικτυακών συναλλαγών.
Αποστολές / Παραλαβές
Η αποστολή/παραλαβή των προϊόντων γίνεται με την DHL Courier ή ACS Courier και με χρόνο παράδοσης 2-3 εργάσιμες μέρες. Το κόστος αποστολής ΔΕΝ επιβαρύνει τον παραλήπτη.
Σημείωση: Για κάποιες περιοχές που η αποστολή δεν είναι δυνατή μέσω courier, τότε η αποστολή θα γίνεται μέσω των ΕΛ.ΤΑ. αναγκαστικά και ο χρόνος αποστολής είναι αυτός που προβλέπεται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων αργιών.
Μπορείτε επίσης αφού προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση στο 2310-900308 να παραλάβετε τα προϊόντα σας από τα γραφεία μας στη διεύθυνση: Δ. Χαρίση 7, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 543 52
Xρόνος Παράδοσης
Όλα τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον ιστοχώρο είναι διαθέσιμα στο πελάτη άμεσα.
Η παραγγελία αποστέλλεται εντός 48 ωρών.
Σε περίπτωση όπου κάποιο προϊόν που εμφανίζεται στον ιστοχώρο δεν έχει διαθεσιμότητα, η MORO-LTD.GR έχει την υποχρέωση να ειδοποιήσει τον πελάτη για την ημερομηνία παράδοσης σε διάστημα το πολύ 2 εργάσιμων ημερών.
Ακύρωση Παραγγελίας
Η MORO-LTD.GR διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε εγκαίρως e-mail στο info@moro-ltd.gr με την ένδειξη «ακύρωση παραγγελίας» . Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα ενημερωθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας (shipped). Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
Επιστροφές προϊόντων
Μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:
· Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μας το αποστέλλετε πίσω με έξοδα παραλήπτη (MORO-LTD.GR) και αφού ελέγξουμε το προϊόν, το αντικαθιστούμε με ένα ίδιο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.
· Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, αποστέλλετε το προϊόν πίσω στην εταιρία με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα αγοράς άλλου προϊόντος ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή να ζητήσετε να σας επιστραφούν τα χρήματα
· Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Να είναι μέσα στη γνήσια συσκευασία τους και σωστά πακεταρισμένα ώστε αυτή να μην καταστραφεί κατά την επιστροφή.
· Να μην είναι παραποιημένα, παραβιασμένα και να μην έχουν σημάδια από άλλα εργαλεία.
· Οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής.
· Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει με τη MORO-LTD μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς προκειμένου να καταγραφεί. Σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.
Οι όροι χρήσης του ιστοχώρου και των αγορών από αυτόν μπορούν να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή, για αυτό το λόγο παρακαλείσθε να τους ελέγχετε τακτικά.
